Temps violent et préparation aux situations d'urgence

Dernières nouvelles – Inondations dans le sud de l’Alberta

Dernières nouvelles – Inondations dans le sud de l’Alberta

CALGARY, le 21 juin 2013. – Le sud de l’Alberta a connu des conditions météorologiques très défavorables et certaines régions sont actuellement aux prises avec de graves inondations. Les autorités municipales et les services d’urgence avisent les résidents des régions touchées de ne pas emprunter les routes afin d’assurer leur sécurité et de permettre la libre circulation des
véhicules d’urgence. Les agences Allstate seront en principe ouvertes et continueront de servir les clients dans les régions environnant les lieux touchés. Toutefois, puisque la sécurité des employés et de la communauté est primordiale,il se peut que certaines agences soient dans l’obligation de fermer jusqu’à nouvel ordre.


Si vous avez des questions, téléphonez d’abord à votre agence. Si vous n’obtenez pas de réponse, sachez qu’Allstate du Canada met en service deux lignes d’urgence 24 heures par jour, sept jours par semaine. Pour poser vos questions ou faire une déclaration de sinistre, composez le 1-800-661-1577 ou le 1-800-387-0462. Allstate du Canada vous propose une série de conseils en matière de sécurité si votre maison est exposée à d’éventuels dommages ou s’il y a des pannes de courant.

Au moment de la chute de pluie diluvienne

  • Avant que l’eau n’entre dans la maison. Coupez l’électricité et le gaz.
    Autant que possible, bloquez les siphons de sol du sous-sol pour éviter les refoulements. Montez ensuite à l’étage supérieur. Ouvrez l’appareil deradio ou de télévision à piles pour avoir les dernières informationsd’urgence. Suivez les consignes.
  • Écoutez bien. Si on vous demande de quitter la maison, prenez votre trousse d’urgence et rendez-vous à l’abri désigné. Suivez les trajets d’évacuation recommandés. Ne prenez jamais de raccourcis.
  • Tenez-vous loin des eaux stagnantes. Il pourrait s’y trouver des débris et des fils électriques sous tension. Vous pourriez aussi glisser en essayant de les traverser. Enfin, ces eaux ont peut-être été contaminées par les égouts.
  • Ne vous approchez pas de lignes électriques et ne les touchez jamais. Tenez-vous à au moins dix mètres (33 pieds) de celles-ci en tout temps. Éloignez-vous aussi des arbres qui sont tombés, car ils ont pu entraîner des fils dans leur chute. Appelez la compagnie de service local pour l’informer des dommages.
  • Si vous êtes à l’extérieur. Allez sur un terrain surélevé, dans une zone sûre et facilement repérable. Ne traversez jamais des eaux de crue. Même s’il semble y avoir aussi peu que 15 cm d’eau, vous pourriez être déstabilisés et tomber.
  • Si vous êtes dans un véhicule. Si vous arrivez dans une zone inondée, faites demi-tour. Rendez-vous dans une zone surélevée et attendez là. Évitez de rester dans votre véhicule. Une automobile peut être emportée même s’il n’y a que 60 cm d’eau.

Quand les conditions climatiques s’améliorent

  • Ne précipitez pas le retour à la maison. Retournez chez vous seulement lorsque les autorités d’urgence indiquent qu’il est sécuritaire de le faire.
  • Ne rétablissez pas le courant. Évitez de réalimenter votre domicile en électricité si des dommages importants ont été causés parl’eau.
  • Communiquez avec votre société hydroélectrique pour obtenir de l’aide.
  • En cas de dommages. Dans la mesure du possible, prenez note des dommages avant de procéder au nettoyage. Prenez des photos ou des vidéos qui permettront à votre assureur de mieux évaluer les dommages.
  • Communiquez avec votre assureur. Une fois que vous avez relevé de votre mieux les dommages à votre habitation, communiquez avec votre assureur pour déclarer le sinistre. Des représentants Allstate sont à votre service 24 heures par jour, sept jours par semaine pour prendre vos déclarations. Les numéros pour les joindre sont le 1-800- 661-1577 ou le 1-800-387-0462.

Plus de conseils d’Allstate du Canada sur la prévention des dommages causés par l’eau ou le vent ou sur la façon de réagir en cas de panne de courant se trouvent aux adresses suivantes :

goodhandsadvice.ca/fr/know-your-risks/water-damage-risks
goodhandsadvice.ca/fr/protect/wind-and-severe-weather-protection
goodhandsadvice.ca/fr/know-your-risks/power-outage-risks.


À propos d’Allstate du Canada, compagnie d’assurance Allstate du Canada, compagnie d’assurance, est un chef de file parmi les producteurs et les distributeurs de produits d’assurance auto et habitation et est au service des Canadiens depuis 1953. Nous mettons tout en oeuvre pour que non seulement nos clients, mais aussi nos employés soient en bonnes mainsMD, comme en fait foi notre présence aux palmarès des Employeurs de choix au Canada, au Québec et dans la région du Grand Toronto. Allstate du Canada est une entreprise socialement responsable qui soutient de nombreux organismes sans but lucratif, notamment Les mères contre l’alcool au volant (MADD Canada), Échec au crime, Centraide et Jeunes entreprises. Pour en savoir plus sur Allstate du Canada, visitez www.allstate.ca.

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