Foire aux questions à l’intention des résidents du Québec

Avenant Eau du sol, égouts et débordement de cours d’eau

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En quoi consiste l’avenant Eau du sol, égouts et débordement de cours d’eau?

Il s’agit d’une protection de votre habitation en cas de dommages causés par l’eau qui submerge des terres habituellement sèches ou qui s’accumule à leur surface, soit :

• l’eau qui provient de la crue des eaux, de la rupture d’un barrage ou du débordement de tout cours d’eau ou de toute étendue ou masse d’eau naturelle ou artificielle;
• le refoulement d’égout causé par un débordement d’eau lorsqu’il est démontré que celle-ci a pénétré dans l’habitation ou la dépendance à l’endroit où le sinistre a eu lieu.

Qu’est-ce qui est couvert par l’avenant Eau du sol, égouts et débordement de cours d’eau?

Cet avenant couvre les dommages causés par :

• La fuite ou le débordement d’eau d’un égout, d’un drain, d’un puisard, d’une fosse de retenue ou d’un bassin de captation;
• Le refoulement d’égout consécutif à un débordement d’eau ou causé par le mauvais fonctionnement de la pompe d’assèchement;
• L’infiltration d’eau du sol ou d'eaux souterraines par les trottoirs, les murs, le plancher du sous-sol, les fondations ou autrement;
• L’eau qui provient de la crue des eaux, de la rupture d’un barrage ou du débordement de tout cours d’eau ou de toute étendue ou masse d’eau naturelle ou artificielle.

Qu’est-ce que l’avenant Eau du sol, égouts et débordement de cours d’eau ne couvre pas?

Les dommages causés par :

• Les marées, raz-de-marée, tsunamis, seiches et autres types d’inondations survenant en région côtière;
• La fuite ou l’infiltration d’eau se produisant de façon continue par le toit, les murs ou les fondations, en raison d’une usure normale ou de mauvaises réparations.

Comment puis-je me procurer l’un ou l’autre de ces produits?

Vous pouvez communiquer avec l’agence Allstate de votre région.

J’ai d’autres questions. À qui puis-je les poser?

Si vous avez des questions d’ordre général, communiquez avec votre agent Allstate, composez le 1-800-ALLSTATE ou écrivez-nous en ligne. Nous sommes à votre service!

Pour avoir des conseils sur la protection de vos biens, consultez le site allstate.ca/infocentre ou suivez-nous sur Facebook et Twitter (@allstatecanada).

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NOTICE JURIDIQUE

Le présent document traite de produits d’assurance offerts au Québec, auxquels des primes supplémentaires peuvent s’appliquer. Il ne comprend pas toutes les conditions et exclusions s’appliquant aux garanties décrites. De plus, il est offert à titre d’information seulement. Les dispositions de la police d’assurance et des avenants souscrits, le cas échéant, prévalent; veuillez lire attentivement votre police d’assurance et ses avenants. Pour toute question, n’hésitez pas à communiquer avec votre agent Allstate ou à composer le 1-800-ALLSTATE.